Häufig gestellte Fragen

Ja, wir bieten kostenlosen Premium-Versand an, weil wir Sie als Kund*in schätzen und Ihnen den besten Service bieten möchten.

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie die von uns erhaltene Sendungsnummer auf der Seite „BESTELLUNG VERFOLGEN“ eingeben. Sobald Sie die Nummer eingegeben und auf „VERFOLGEN“ geklickt haben, sehen Sie den Status Ihrer Bestellung.

Sie können sicher und zuverlässig mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: PayPal, Kreditkarte, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro und Shop Pay.

Ja, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird eine Bestätigungs-E-Mail an Ihren Posteingang gesendet. Sollten Sie diese nicht erhalten, wenden Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam – wir helfen Ihnen sofort weiter.

E-Mail: support@elisabethhoff.de